Caesar說項目管理 第三期：項目管理管什么

通過前兩期內容，相信大家對：項目是什么，項目經理是什么，都已經有了答案。那么項目管理是什么呢？項目管理具體管什么呢？又一個來自靈魂深處的問題。本期就讓我們跟著Caesar先生一起探討下這個問題。

Caesar：一說起項目管理，大多數人都會想到成本、質量、進度，這三個約束條件。沒錯，能把這三者管好，對于一個土八路項目經理來說，已經是很不錯的事兒了。但是成本、質量、進度，這三個項目制約因素，到底誰更重要呢？只要管好這三個制約因素就足以管好一個項目了嗎？這個問題，往往讓土八路項目經理們陷入沉思，不知所措。

咱們還是先把項目管理這個概念搞清楚吧。項目管理就是將知識、技能、工具與技術應用于項目活動，以滿足項目的要求。項目管理通過合理運用與整合特定項目所需的項目管理過程得以實現。項目管理是對項目的各個方面和利益相關方的動機進行規劃、授權、監督和控制，從而在期望的時間、成本、質量、范圍、收益與風險等各項績效指標范圍內，實現項目的最終目標。

咱們用建造一座新房子這個項目來舉例。一座新房子是經過制圖、地基、地板、墻壁、窗戶、屋頂、管道、布線和裝飾等逐步建成的。貌似沒有一個環節是項目管理，那么到底為什么需要項目管理呢？項目管理就是要確保屋頂的承包商不會在墻壁砌好之前就進場，同時確保屋頂的承包商不會在墻壁砌好之后久久不進場，也就是要確保屋頂的承包商在恰當的時間進場，將新房子的建造時間和成本控制到最佳狀態。

項目管理的目的，是對生產項目產品的專業工作加以規劃和控制。為了對項目的各個方面進行有效控制，必須要有一個計劃，項目經理就是制定計劃的人。項目經理需要規劃建房子的各種活動的先后順序。

也有可能是你自己來建房子，但作為一個項目經理，意味著你要將部分或全部工作授權給其他人來完成。授權能力在任何管理中都是很重要的。由于跨職能性和項目風險的存在，授權能力在項目管理中顯得尤為重要。

隨著被授權工作的開展，此時的目標是保證項目“按計劃進行”，但不能指望項目一切順利。項目經理的職責是要監督工作進展是否符合計劃。如果工作沒有按照計劃進行，項目經理必須采取一些措施，加強控制。即使工作進展順利，項目經理也可以尋找機會加快進度或降低成本。

現在回答一下開篇的問題。一個項目中，成本、進度和質量，到底哪一個更重要呢？答案是三者都有可能，必須在一定的項目背景下才能回答這個問題。項目所處的環境將影響每個項目管理過程的實施方式以及項目制約因素的優先順序。這就是項目典型特點中的獨特性。說的再簡單點，就是看項目發起人的態度。如果一個項目被發起人定為戰略項目，需要不惜一切代價去做好，那成本和時間都沒那么重要了，質量最重要；如果一個項目被發起人定義為政治任務，必須在有限的時間內去完成，那成本和質量都沒那么重要了，進度變得最重要；如果一個項目被發起人定義為必須利潤最大化，那進度和質量就沒那么重要了，成本變得最重要。

在項目經理的生活中，永遠都沒有絕對的0或者1。項目經理永遠都得在0和1之間做好選擇，根據項目實際情況決定好當前是要更趨近于0，還是更趨近于1。這就是項目管理工作中難度最大的一部分。項目經理往往面臨的四個選項都是正確的，需要選擇一個對公司最有利的；或者面臨的四個選項都是錯的，需要選擇一個對公司造成的損失最小的。項目經理的生活中，很少能碰到非黑即白的標準答案，絕大部分的選擇都是灰色的，只是更黑還是更白的決策而已。

好了，今天就聊到這兒，信息量有點大，小伙伴們慢慢消化吧。提前劇透下，下期咱們來探討下項目范圍管理這個知識領域。敬請期待。

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